windowsにクレームが続出している!アップグレードのトラブル!

2701
gm-image-template
未定 詳細なし

2015念7月30日からウインドウズがアップグレードされました。

しかし、そのアップグレード方法が強引だということで苦情が殺到しているそうです。

updated-start-1024x683-1024x683

現在は無料アップグレード期間が終了はしたそうですが、意図せずアップグレードが行われたため
様々な問題が発生しており、ついにイギリスの消費者団体が動きだしたそうです。

whichという団体が苦情を出しているらしいのですが、そのwhichという団体は
1957年から色んな商品のレビューを行ってきた団体で、約34万人の購読者数を誇っています。

tjbur7l5

そのwhichに今回1000件以上のクレームが寄せられたらしいのです。

今まで使えていたソフトウェアやハードウェアが使えなくったり、無線アダプタを新たに
買わないといけなくなったり、ファイルやデータが無くなったりするような障害が生まれたらしいのです。

windowはアップグレードした人に向けて無料サポートをしているのですが、
アップグレードでネットに接続できなくなった人はサポートを受けることも出来なくなっています。

whichはこれらの障害に対してどう対応するのか?ということをwindowsに
投げかけています。

天下のwindowsが今回の件にどう対処していくのか、
今後のことも考えると見ものです。

記事参照元 https://blogs.which.co.uk/technology/

この記事をシェア
0 0
記事のタグ